Nigahoster masuk dalam jajaran penyedia top 5 penyedia hosting pelanggan paling banyak di indonesia.
Lantas, apa hal itu bisa jadi ukuran kwalitas niagahoster?
Setelah melakukan peneletian terkait layanan hosting niagahoster, akan saya ulas secara lengkap dari mulai kelebihan, kekurangan, hingga saran agar niagahoster untuk lebih berkembang.
Kelebihan Niagahoster
Berikut adalah kelebihan niagahoster yang akan saya sampaikan sesimpel mungkin, dengan data yang relevan.
1. Waktu rata-rata uptime yang luar biasa (99,97%)
Kebanyakan penyedia hosting mengklaim bahwa hosting mereka miliki mempunyai uptime 99 – 100 %. Tapi nyatanya itu hanyalah sekedar iklan agar orang tertarik untuk membeli.
Bagaimana dengan niagahoster?
Setelah saya menguji waktu uptime niagahoster pada situs https://www.site24x7.com/ niagahoster mendapatkan hasil seperti pada screanshot di bawah
2. Page Load yang sangat kencang
Page load yang bagus juga didapat di niagahoster, di mana selain faktor ini juga menjadi salah satu pertimbangan utama saat memilih hosting.
Bayangkan, jika calon klien anda terpaksa pergi karena page load web anda yang terlampau lama. Pastinya itu akan sangat merugikan buat anda.
Banyak sekali faktor yang menjadikan page load sangat penting. Dan niagahoster dapat memenui kebutuhan yang penting ini.
Berikut adalah data scrinshoot dari hasil uji saya menggunakan tool Site24x7.
Seperti yang anda lihat, memang sebelumnya niagahoster page load niagahoster tidak bisa begitu di andalkan.
Namun sejak sekitar bulan november 2018, niagahoster berhasil membuat servernya memiliki kecepatan yang mengagumkan.
Dan tetap di pertahankan hingga maret 2019, sehingga dapat di katakan niagahoster berhasil membuat perubahan page load hosting mereka.
3. Layanan support & live chat yang cepat membantu
Tak dapat di pungkiri bahwa layanan support & live chat sangat di perlukan. Apa lagi jika kita dalam kebutuhan terdesak dan tidak dapat kita selesaikan sendiri.
Karenanya melakukan pertimbanan memilih layanan hosting dengan respon yang cepat perlu di lakukan.
Niagahoster memiliki layanan support & live chat dengan respon cepat dan juga dapat membantu menyelesaikan permasalahan kompleks sekalipun.
Untuk layanan support sendiri, niagahoster akan membalas sekitar 7 menit, waktu yang tergolong cepat untuk layanan jenis ini.
Untuk live chat.nya, rata-rata chat saya di balas dalam waktu 2 menit.
Apalagi saat ini niagahoster memiliki sistem conversation, sehingga kita tidak perlu lagi menunggu lebih lama dari tiket yang telah kita kirim.
4. Paket Hosting Dengan Pilihan Yang Fleksibel
Paket bayi, pelajar, personal dan bisnis. Adalah paket yang di tawarkan oleh niagahoster, pemaketan hosting seperti ini tepat menurut saya.
Karena customer dapat memilih paket hosting sesuai kebutuhan mereka.
Berikut sedikit penjelasannya:
Paket Bayi: Cocok untuk web yang di bangun untuk diri sendiri atau sekelompok organisasi yang tidak membutuhkan terlalu banyak space dan trafic.
Paket Pelajar: Dari spesifikasi yang di tawarkan, cocok untuk web dengan low-traffic sampai medium-traffic.
Paket Personal: Adalah paket dengan fitur yang lebih tinggi dari paket bayi dan pelajar, paket ini juga tergolong yang paling sesuai antara fitur dan harga.
Paket Bisnis: Kualitas dan fitur terbaik dari sebuah layanan hosting ada di paket bisnis, ini cocok untuk anda yang memang mempunyai website yang sudah besar, baik dari segi traffic maupun space.
Untuk anda yang masih pemula, dapat memilih hosting yang memang cocok dengan situs yang ingin anda buat dengan pertimbangan penjelasan di atas.
Tak perlu khawatir, anda dapat meng-upgrade paket anda kapan saja.
5. Memiliki panduan yang lengkap
Ada sangat banyak panduan / tutorial yang lengkap, dan terstruktur. Ini menjadi nilai plus buat saya, karena akan sangat membantu terutama bagi para pemula.
Tak hanya tutorial berupa artikel, niagahoster juga memiliki tutorial berbentuk video yang bisa anda akses lewat channel youtube mereka.
Info Blogger Lengkap : Shobatasmo
6. Serius Mencegah Serangan DDOS
DDoS (Dist ribu ted-Denial-of-Service attack) adalah upaya agar komputer tidak bisa di pakai oleh usernya. Dengan sistem berupa ribuan virus yang menyerang secara bersamaan.
Tujuannya, untuk membuat sistem tidak bekerja atau bahkan mati. Jika server terkena DDos, maka semua website tidak akan bisa di akses.
Salah satu tindakan yang di lakukan niagahoster adalah memasang Bitninja Smart Server Security.
7. Garansi 30 Hari Uang Kembali
Niagahoster dapat menjamin kepuasan pelanggan dengan memberikan garansi 30 hari uang kembali.
Ini merupakan nilai positiv karena tidak semua pihak penyedia hosting berani memberi garansi ini.
Kekurangan Layanan Hosting Niagahoster
Dari banyaknya kelebihan niagahoster, pastinya memiliki beberapa kekurangan yang dapat menjadi pertimangan anda sebelum memutuskan untuk beli.
1.Paket Bayi Yang Sangat Terbatas.
Memang ini merupakan paket paling murah, tapi dari spesifikasi yang di berikan saya rasa masih kurang. Bahkan untuk web pemula / web kecil sekalipun.
Spesifikasi yang sangat minim tersebut yaitu, space hosting yang di berikan cuma 500mb dan hanya bisa untuk satu email, anda juga tidak bisa mendapatkan domain gratis.
2. Pengembalian Uang Hanya Untuk Order Pertama
Jika anda telah mempuanyai hosting niagahoster sebelumnya dan pada order ke dua dst. Anda tidak bisa mendapat garansi pengembalian uang.
Ini sangat di sayangkan, meskipun jika kita sudah memutuskan order hosting di provider yang sama. Berarti kita sudah yakin akan kwalitasnya.
3. Fitur Backup Yang Masih Memiliki Keterbatasan
Meskipun sudah memiliki fitur instan backup, tetapi masih memiliki keterbatasan yaitu backup hanya di lakukan satu kali seminggu, dan hanya mentok di 15gb itupun untuk paket bisnis.
Fitur backup mingguan jelas merugikan untuk tipe web seperti portal berita, dan web-web yang butuh artikel fresh tiap hari. Jadi jika ingin data per mingguan anda aman, anda dapat melakukan backup secara manual.
Lihat : Sumekar31 Solusi Memperbaiki
4. Tidak Bisa Memilih Lokasi Server
Memang niagahoster punya 2 server yaitu di indonesia dan singapura, tetapi anda tidak bisa memilik antara keduanya.
Jadi jika anda kebetulan mendapat server singapura tetapi target pasar anda di indonesia pastinya ini akan berpengaruh terhadap kwalitas web kita.
Meskipun kita bisa meminta setalah order kita bisa meminta untuk memindahkannya, namun dalam hal ini harusnya pihak niagahoster bisa menentukan lokasi server sejak awal.
Informasi Penting Lain Yang Perlu Anda Ketahui
- Metode pembayaran: Bank lokal (BCA, BRI, BNI dan Mandiri), PayPal, Virtual Account, Credit Card (Visa/Master), Alfamart, Indomaret, Mandiri Clickpay.
- Aktifasi acount: Tidak perlu melakukan konfirmasi transfer jika Anda mentransfer pembayaran kurang dari 15 menit, lebih dari itu Anda perlu melakukan konfirmasi transfer.
- Control Panel yang digunakan: cPanel Control Panel
- Gratis domain: Jika membeli minimal paket pelajar.
- Aktivasi domain: Untuk domain selain .ID, begitu order aktif, domain Anda bisa langsung aktif tanpa adanya propagansi domain yang biasanya memakan waktu 24-48 jam.
- Instalasi aplikasi (WordPress, Joomla, Drupal, dll): Dapat di instal dengan sangat mudah, sudah ada tool Softaculous di cPanel.
- Pilihan Server: Jakarta dan Singapore
Apa kata pengguna niagahoster?
Berikut adalah beberapa komentar yang saya ambil dari peta bussines niagahoster, dengan poin “4.9 Stars” dari 1729 komentar, saya rasa ini positif bagi niagahoster, apalagi setelah saya lihat menurut analisa saya ada kemungkinan 95% itu komentar asli dari pelanggan.
Berikut adalah contoh komentarnya, tak lupa pulah saya sertakan yang memiliki keluhan dan memberi skor 1 Star.
S Ihsan (5 Stars) :
Sudah akan memasuki tahun ke 3 mengunakan layanan NIAGAHOSTER, pelayan sangat baik, jika ada masalah CS sangat responsif dan dengan cepat melayani, dalam tahun ini saya berencana akan memindahkan web hosting kantor dari penyedia yang lama ke NIAGAHOSTER terima kasih untuk niagahoster dan jadilah yang terbaik.
Mrinoe Efendi (5 Stars) :
Niagahoster merupakan perusahaan penyedia jasa web hosting yang sangat memperhatikan customer. kesulitan customer dapat dibantu dengan baik, serta pelayanan yang sangat ramah sehingga kami sangat rekomendasikan untuk anda yang ingin menggunakan jasa web hosting, vps dll gunakanlah niagahoster.
Fuad Fauzi (5 Stars) :
Layanan di NH emang terbaik. Dukungan Tim CS yang melek 24 jam. Server kenceng dengan menerapkan teknologi paling mutakhir. Selain itu, ada program Afiliasi yang keren abis, lumayan lah dapat komisi penujalan 70% per sales. Saya pernah main ke NH HQ di bilangan Palagan, lokasi mudah dijangkau dan cozy banget. Sayang kita ga bisa mangkal di situ kecuali ada keperluan mendesak dan harus ketemu sama.
Dwi Erpati (1 Stars) :
Pelayanan tidak konsisten, setempo promo namun masa hendak di claim dikatakan tidak ada… sangat di sayangkan membingungkan saya di arahkan kesana kemari lalu hasil nol…. sungguh membuang buang masa saya . dengan staff nama safina wiwi dan sri putar putar saja…. saya sarankan yang lain lebih teliti dengan program promo layanan ini janagn sampai ada seperti saya lagi terjadi.. jadi smua review di atas saya curiga hanya setting. saya harap ini di perhatikan serius untuk layanan yg lebih baik.
Daily Swant (1 Stars) :
Request migrasi data, eh diajak adu argumen. Request instalasi SSL pun diajak adu argumen. Saya pikir label hosting terbaik itu memang baik adanya, ternyata baiknya itu hanya terletak pada kecepatan membalas keluhan. Penyelesaian terhadap keluhan sangat buruk. Terima kasih dan saatnya saya angkat kaki dari Niagahoster!
Kesimpulan
Itulah review dari saya yang pernah memakai hosting niagahoster untuk website cipta alam karya yang saya pakai untuk memasarkan jasa taman ini.
Hosting dari niagahoster menurut saya tergolong bagus, namun itu kembali lagi pada kebutuhan anda.
Terimakasih 🙂